Field Officer (Relationship, Collection & Recovery) - Kendari, Southeast Sulawesi

Bersama BCA Finance, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mengembangkan hubungan yang kuat dengan klien di Kendari, Sulawesi Tenggara. Sebagai Field Officer (Relationship, Collection & Recovery), tugas Anda adalah memastikan setiap klien mendapatkan layanan terbaik dan memenuhi harapan mereka.

Di BCA Finance, kami percaya bahwa hubungan yang baik adalah kunci kesuksesan. Oleh karena itu, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis yang kuat, tetapi juga memiliki jiwa pelayanan yang tinggi. Anda akan bertanggung jawab untuk mengunjungi klien secara berkala, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi klien secara berkala untuk membangun hubungan yang kuat
• Memahami kebutuhan dan harapan klien
• Memberikan solusi yang tepat untuk memenuhi harapan klien
• Memastikan koleksi pinjaman dilakukan secara efisien dan efektif
• Melaporkan perkembangan klien kepada tim terkait
• Menggunakan sistem internal BCA Finance untuk pelaporan dan pengelolaan data klien
• Mengikuti prosedur dan regulasi yang berlaku di industri keuangan
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan hubungan dengan klien

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Keuangan, Ekonomi, atau bidang terkait
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Field Officer, Collection Officer, atau peran terkait di industri keuangan
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak seperti Microsoft Office, SAP, atau sistem internal BCA Finance
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait